Le tourisme durable est un levier de la satisfaction client selon Julien BUOT, Directeur d’ATR, partenaire d’Air France qui réunit les voyagistes les plus engagés dans le domaine et leur délivre un label. Par leur activité, les tour-opérateurs ont un rôle clé à jouer pour favoriser le développement du tourisme durable.
Extrait de l’interview donnée à la revue Accent en parralèle du dossier consacré au tourisme durable par Air France Magazine.
