Chaque membre ATR s’engage à travers la signature obligatoire des deux chartes de l’association.
La charte d’engagement moral
Conscients que les activités touristiques ont des retombées souvent bénéfiques sur le développement des destinations et des populations visitées, mais qu’elles peuvent également avoir des effets pervers et non souhaités sur les équilibres sociaux, culturels et environnementaux de ces pays, plusieurs acteurs du tourisme ont décidé de travailler ensemble, en mettant leurs forces en commun au sein d’ATR.
Parce que le profit seul n’est pas satisfaisant et qu’il s’agit de partager des valeurs fortes basées sur le respect, la solidarité, la qualité ; parce que pour durer, dans l’intérêt de toutes les parties, le tourisme doit être responsable ; les membres d’ATR s’engagent à rendre opérationnel et rentable une démarche éthique de progrès pour un développement durable du tourisme.
Les membres de l’association ATR doivent respecter les engagements suivants :
1. Impliquer et respecter les populations locales dans le développement
En appliquant les principes suivants :
- Privilégier à tous les niveaux, à compétence égale, les emplois directs locaux.
- Privilégier l’utilisation des ressources locales.
- Favoriser le transfert de compétences.
- Veiller au juste respect des minimums sociaux locaux.
- Se conformer aux règles administratives et juridiques locales.
- Soutenir activement le développement local de ses destinations.
- Informer et sensibiliser les visiteurs au respect des cultures des populations d’accueil.
- Sensibiliser son personnel au respect des cultures des populations d’accueil.
2. Minimiser l’impact de ses activités sur l’environnement
En appliquant les principes suivants :
- Appliquer une politique de gestion des déchets.
- Appliquer une politique de gestion des ressources naturelles en fonctions de la sensibilité du milieu.
- Favoriser la préservation du patrimoine local.
- Favoriser la mise en place d’une politique de gestion des flux à l’échelle des destinations.
- Informer et sensibiliser les visiteurs au respect de l’environnement.
- Sensibiliser son personnel au respect de l’environnement.
- Contribuer activement à la protection de l’environnement de ses destinations.
3. Etre respectueux de sa clientèle
En appliquant les principes suivants :
- Avoir une politique de marketing responsable.
- Avoir un personnel compétent mobilisé et formé.
- Travailler avec des prestataires compétents, mobilisés, formés et partageant les mêmes valeurs et principes de travail.
4. Appliquer à soi ce que l’on préconise aux autres
En appliquant les principes suivants :
- Tendre vers une politique de gestion environnementale de son entreprise.
- Avoir un processus de contrôle de qualité formalisé au sein de son entreprise.
- Mettre en place un mode de management participatif au sein de son entreprise.
- Veiller au partage équitable des bénéfices de l’activité.
- Mettre en place un système de partage équitable des bénéfices de l’activité.
5. Promouvoir et faire connaître ATR et le Tourisme Responsable
En appliquant les principes suivants :
- Faire connaître son appartenance à l’association ATR sur ses publications.
- Diffuser la charte éthique du voyageurs à ses clients.
- Etre solidaire de l’association ATR et de ses actions
La charte d’engagements opérationnels
Dans le cadre du projet ATR 2030 adopté en Assemblée Générale le 2 février 2023, l’association dispose également d’une charte d’engagements opérationnels pour structurer ses premières actions en tant que membre d’ATR. Celle-ci assure la participation pleine et active de l’ensemble des membres. Le collectif est une force et c’est à plusieurs que se construit un tourisme plus responsable.
Lors de l’adhésion à l’association, puis à chaque renouvellement d’adhésion (chaque début d’année civile), l’organisation membre d’ATR signataire s’engage à respecter les actions suivantes :
- Participer à au moins une des six commissions de travail ATR ou au Bureau.
- Pour les dirigeant.e.s et/ou les “référent.e.s ATR” se former obligatoirement au moins une fois sur 3 demi-journées à l’offre de formation préconisée par ATR puis sensibiliser l’ensemble des équipes au tourisme responsable.
- Calculer l’empreinte carbone de l’organisation y compris celle liées aux voyages des clients. Pour l’aérien s’appuyer sur les facteurs d’émissions (y compris celles “indirectes”) de GES de l’ADEME. Outils conseillés : Good Planet et/ou Green Tripper.
- Diffuser à chaque client la Charte Ethique du Voyageur et les Fiches Destinations ATR disponibles.
- Participer à tout ou partie des événements internes et externes de l’association : séminaires, assemblées générales, journée mondiale du tourisme responsable, salons (IFTM, SMT, …), wébinaires, etc.
- Relayer la communication de l’association sur les réseaux sociaux (suivre les pages, commenter, partager, …), notamment sur LinkedIn et Instagram, et contribuer en proposant des actualités et des sujets.
- Répondre aux sollicitations de l’association par mail, téléphone, etc.
- Analyser son engagement grâce au kit d’auto-diagnostique fourni par l’association et remplir le formulaire d’auto-évaluation du respect de cette charte, transmis chaque début d’année civile.
- Respecter les statuts et le règlement intérieur de l’association ainsi que la charte d’engagement moral qui constituent le socle commun aux membres ATR.
De manière réciproque, l’association s’engage auprès des membres signataires de cette charte d’engagements opérationnels à offrir les services suivants :
- Accéder au réseau des professionnels, membres et partenaires d’ATR, lors des événements internes et externes.
- Bénéficier d’informations, bonnes pratiques et actualités pertinentes via la newsletter interne et les réseaux sociaux mais aussi partager ses actualités par cet intermédiaire.
- Accéder aux outils de l’association
- Être représenté auprès des organismes institutionnels tels que le SETO, les EDV, les ministères, l’ADEME, Atout France, ADN Tourisme, ATD, Ecocert, les organismes de gestion des destinations, etc.
- Être représenté et promu dans les médias professionnels et grand public et bénéficier de l’espace presse de l’association
- Accéder à l’annuaire des membres, au trombinoscope et à l’organigramme de l’association.
- Être accompagné et suivi dans la démarche de labellisation (hotline, coaching, audits blancs, formations, etc.).
- Diffuser des offres dans l’espace emploi du site ATR et être soutenu dans ses démarches auprès des organismes de formation et de recherches.
- Être associé à des projets et partenariats et/ou être soutenu via des financements (projet européen Erasmus + sur le voyage bas carbone, AMI Atout France sur le tourisme responsable en France, etc).
- Utiliser le logo (selon le règlement intérieur et les consignes de la plateforme de marque)
Ces deux chartes, d’engagement moral et d’engagements opérationnels, sont destinées aux organisations professionnelles membres de l’association et complémentaires de la Charte d’éthique du voyageur qui est destinée aux voyageurs.
Devenir membre de l’association en signant ces chartes et en en respectant les engagements est un premier palier avant de pouvoir prétendre au statut de “membre labellisé” (pour les collèges de membres concernés).