1/ Qui êtes-vous ? Que faites-vous ?
Je suis Alexandra Moreau, mordue de RSE depuis mon plus jeune âge. Après m’être spécialisée sur le sujet dans le cadre mon Master, j’ai travaillé en ONG environnementale, avant d’accompagner un certain nombre d’entreprises sur leur stratégie RSE, depuis la compréhension de leurs impacts, jusqu’à la transformation de leur activité. L’entreprise doit se réinventer et repenser son modèle d’affaires pour répondre aux enjeux planétaires auxquels nous sommes confrontés. Encourager les entreprises dans cette voie, voilà ce qui anime mon quotidien !
Responsable du déploiement de la feuille de route RSE 2023-2028 de Voyages E.Leclerc, impossible de m’ennuyer dans mon travail avec la multitude de projets à mener : accompagner nos agences, sensibiliser nos clients, encourager nos partenaires commerciaux à transformer leur offre, valoriser les produits écoresponsables… le tout pour contribuer à construire le tourisme de demain : accessible, responsable et éthique. Rien que ça ! Mais heureusement, je peux compter sur les équipes ultra motivées de Voyages E.Leclerc !
Et lorsque le leader du voyage dans la grande distribution bouge, ce n’est pas rien… ce sont plus de 250 agences de voyages du Mouvement E.Leclerc réparties sur la France entière et des milliers d’offres de voyages en France et dans le monde entier ! Soucieux, depuis 1988, d’encourager la démocratisation du voyage tout en garantissant la sécurité et la satisfaction de ses clients, de nouveaux défis animent les équipes aujourd’hui. On a notre rôle à jouer dans la transformation du secteur, et une multitude de parties prenantes à embarquer à nos côtés. C’est franchement grisant !
2/ Pourquoi avoir adhéré à ATR ?
Honnêtement, adhérer à ATR était une évidence. On ne construira pas le tourisme de demain tout seul, et les distributeurs doivent contribuer à faire bouger les lignes ! En plus, le cadre et les outils offerts par l’association sont vraiment propices à la collaboration avec les autres acteurs de la filière.
3/ Comment agir pour un tourisme responsable ?
Une action très concrète ? Former les équipes présentes en agence de voyages grâce à des outils comme la formation sur-mesure “Devenir Ambassadeur RSE Voyages E.Leclerc” et l’organisation de Fresques du Tourisme. La Fresque, c’est un atelier ludique en petit groupe dont le but est d’identifier les enjeux du tourisme et des activités de Voyages E.Leclerc… prendre un peu de hauteur… et apprendre à valoriser notre offre de voyages responsables !
Des collaborateurs conscients des enjeux du tourisme et capables de cerner les préoccupations de leurs clients afin de proposer des offres de voyage en fonction de critères environnementaux et sociaux, cela me semble être un très bon point de départ pour favoriser un tourisme responsable !
4/ Le voyage et vous
Un souvenir qui n’a pas de prix ? Être invitée à bord d’un bateau de pêche, en pleine tempête islandaise, pour regarder un match de la Coupe du Monde de Football avec l’équipage !
Et pour mon prochain voyage ? De nombreuses envies… mais ces derniers temps je rêve de Highlands écossais !
